IT-Sicherheit und Servicequalität von APA-IT nach ISO-Normen bestätigt – TÜV AUSTRIA vergab Zertifikate im APA-Pressezentrum
Quelle: APA OTS
Alle drei Jahre wird es ernst: Wer sich mit den ISO-Normen für IT-Sicherheit und Servicequalität schmücken möchte, muss sich nach zwei kleineren jährlichen Überprüfungen einem intensiven externen Audit durch den unabhängigen TÜV AUSTRIA stellen. Die APA-IT absolvierte die Rezertifizierung im Juni.
Die ISO-Norm ISO/IEC 20000-1:2018 bestätigt demzufolge, dass das Service-Management-System der APA-IT höchsten Ansprüchen im Kundenservice gerecht wird, unter anderem was Prozesse, Kommunikation, Qualität der Dienstleistung und Evaluierung betrifft. Die rundum vollständige IT-Sicherheit des Unternehmens, vom Gebäude über Prozesse bis zu Geräten und Services, aber auch in Hinblick auf Richtlinien und Schulungen, wurde anhand der ISO-Norm ISO/IEC 27001:2013 überprüft und bestätigt.
„Die Qualität unserer Lösungen, unserer Kundenbeziehungen und natürlich auch unserer Sicherheitskonzepte wird täglich gelebt und naturgemäß auch immer wieder auf die Probe gestellt. Von offizieller Seite bescheinigt zu bekommen, dass wir damit höchsten Kriterien genügen, ist jedoch ein besonderes, erfreuliches Highlight“, bekennt APA-IT-Geschäftsführer Gerald Innerwinkler bei der Verleihung.
Über APA-IT:
Die APA-IT Informations Technologie GmbH, ein Tochterunternehmen der APA – Austria Presse Agentur, bietet unter der Marke APA-Tech Komplettlösungen in den Bereichen Media Solutions und Hosting/Outsourcing an. Damit ist das Unternehmen IT-Supporter der österreichischen Nachrichtenagentur sowie zahlreicher weiterer (Medien-)Unternehmen, darunter renommierter Kundinnen und Kunden wie Cineplexx, ORF u.v.m.
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